Case Support- Onzichtbaar opvallend
De eerste contacten met veel van uw klanten verlopen vaak via de telefoon. De indruk die u hierbij achterlaat is dus belangrijk. Als Case Support voor u de telefoon aanneemt maakt u altijd een professionele indruk. Lees op de pagina over onze telefoonservice wat wij precies voor u kunnen doen.
Heeft u secretariële ondersteuning nodig, een PowerPoint presentatie of heeft u een andere specifieke wens.
Lees dan alles over onze secretariaatsservice. Verder krijgt u hier informatie over andere werkzaamheden die uw "externe secretaresse" voor u kan uitvoeren.
Een aantal van de onderstaande situaties komen u wellicht bekend voor:
"Eigenlijk moet het voor de buitenwereld lijken alsof ik ook een eigen secretaresse in dienst heb."
"Ook bij een piekbelasting moeten we er zeker van kunnen zijn dat onze klant de service krijgt die hij van ons gewend is."
"Telefoneren is niet een activiteit waarmee wij ons onderscheiden en besteden het daarom liever uit aan een bedrijf die het wel als kernactiviteit heeft."
"Binnenkort moet er weer een evenement georganiseerd worden, hoe zorg ik dat het dagelijkse werk daar niet onder zal lijden?"
"We hebben een groot project binnengehaald wat ons secretariaat te veel zal belasten, maar budget om de afdeling uit te breiden is er niet!"
"Het is altijd goed dat een buitenstaander de rapporten leest, we hebben iemand nodig die kritisch is en met verbeteringen kan komen."
"Onze secretaresse gaat binnenkort met zwangerschapsverlof, wie gaat haar werk overnemen?"
"Ik wil een secretariaat opzetten, hoe kan ik dat het beste aanpakken?"
"Straks gaat een groot deel van het secretariaat op vakantie maar ik wil niet dat de klanten daar onder lijden!"
Heeft u zich in één van deze situaties herkend? Dan moet u zeker even verder lezen op deze site, bijvoorbeeld op de pagina over secretariaatsservice of telefoonservice.
DIT GEBEURT U NIET MEER!!
