Case Support- wij zorgen ervoor dat u geen kansen mist!
U heeft Case Support zeker al eens aan de telefoon gehad, zonder dat u dat wist.
Dat is de kracht van Case Support, op een persoonlijke manier de telefoon van een ander bedrijf aannemen, zonder dat de beller merkt dat Case Support aan de lijn is.
Wist u dat:
... meer dan 40% van de bellers de verbinding verbreekt na 15 seconden?
... nog geen 30% van alle bellers geen voicemail inspreekt maar direct een ander belt?
... u dus niet alleen kosten bespaart maar ook de inkomsten verhoogt?
De telefoon wordt gezien als een belangrijk instrument, omdat het persoonlijk is, efficiënt en makkelijk in gebruik. Wie regelmatig telefonisch contact onderhoudt met kleinere bedrijven merkt dat de telefoon vaak met een antwoordapparaat wordt beantwoord, de verbinding slecht is of er helemaal niet wordt opgenomen. Dit is een gemiste kans, want u wilt slagvaardig zijn, en een professionele uitstraling hebben.
Case Support kan ook de stem zijn van uw bedrijf, wanneer u altijd de telefoon doorschakelt hebben uw relaties in Case Support een vast aanspreekpunt. Wanneer u wel aanwezig bent verbinden wij elk telefoontje door, als u er niet bent kunnen wij voor u een boodschap aannemen.
Heeft u speciale wensen voor uw telefoonbeantwoording, laat het ons weten, zeer waarschijnlijk dat wij u daarin tegemoet kunnen komen.
Wij zijn gespecialiseerd in de telefoonbeantwoording van psychologiepraktijken, fysiotherapiepraktijken, orthopediepraktijken enz.
Wij verwerken de telefoonberichten, telefonische informatie aanvraag, versturen van inschrijfformulieren en informatie, het administratief verwerken van de retourgestuurde formulieren, scannen van verwijsbrieven met bijbehorend inschrijfformulier, het maken van afspraken.
Om dit te bewerkstelligen werken wij met Medicore, Mentaal Beter en Vecozo.
